El objetivo de este proyecto es la implementación de la Gestión por procesos en la Clínica Adventista de Los Ángeles. Nuestro trabajo como consultora consiste en un levantamiento general de los procesos de la clínica e identificar aquellos procesos que son críticos. El paso sigiente es la reingenieria de estos procesos con la finalidad de mejorar la atención al paciente y utilizar de mejor forma los recursos de la institución.